Dalla Germania
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Möller und Sohn,
Sarau/Glasau |
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Die alteingesessene Firma Möller und Sohn in Sarau ist im Umkreis als kleiner, aber feiner Lieferant für Kies, Sand und Fertigbeton bekannt. Die Schüttgüter werden grundsätzlich über die Radladerwaage verladen.
In beiden Radladern hatte Herr Möller eine Schaufelladerwaage eines namhaften Wettbewerbers eingesetzt; jedoch war er mit diesem Gerät nicht sehr zufrieden. Das Display funktionierte bei Kälte nicht mehr, und die Datenübertragung erwies sich bei niedrigen Außentemperaturen als unzuverlässig. Mit Sicherheit Mängel, die sich abstellen ließen, doch zeigte sich nach Auskunft von Herrn Möller die Firma als sehr wenig kooperativ; eine aktive Betreuung erfolgte nicht.
Somit nahm Herr Möller nur allzu gern das Angebot an, die Helper P5 kostenlos zu testen. Da Herr Möller mit einem Abdruck des internen Druckers nicht zufrieden war, wurde ein externer Drucker nachgerüstet. Ab dann lief die Waage zu seiner vollsten Zufriedenheit; auch seine Mitarbeiter zeigten sich überaus zufrieden mit der Qualität und Zuverlässigkeit. Insbesondere die einfache Bedienung hatte es allen angetan.
Was Herrn Möller neben dem Preis auch überzeugte, war die Professionalität, mit der er betreut wurde. Wann immer er anrief, hatte er prompt eine Reaktion, die seine Probleme aus dem Weg räumte.
Jetzt, nach etwa 6 Monaten, ist Herr Möller immer noch sehr zufrieden mit dem System und der Betreuung. Er würde stets wieder zur VEI Waage greifen.
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